iSmart接続
導入までの流れ

iSmart接続導入までの流れ01

お申込み完了

次は

iSmart接続導入までの流れ02

後日、お客様宛に
登録通知書
重要事項説明書が届く

次は

iSmart接続導入までの流れ03

インターネットの
接続設定

お支払い方法(クレジットカード、口座振替(紙手続き)、NTTと合算請求)の登録

次は

iSmart接続導入までの流れ04

インターネットの接続
が出来ない場合は

iSmart接続
サポートセンターへ連絡

(下記をご確認ください)

iSmart接続
解約の流れ

iSmart解約の流れ01

解約の検討

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iSmart解約の流れ02

お客様会員サイト
へログイン

(下記をご確認ください。)

または

iSmart解約の流れ03

iSmart接続
サポートセンター

へご連絡

(下記をご確認ください。)

次は

iSmart解約の流れ04

解約月を確認いただき
解約完了

※月額利用料金につきましては
 日割り料金にはなりません。

お客様会員サイトより解約

解約説明

お客様会員サイトにログインいただき、画面上部の「解約」ボタンから解約ページへ

iSmart接続 サポートセンター

  • 0120-932-357
    フリーダイヤル / 固定電話のみ受付
  • 0570-099-357
    ナビダイヤル / 固定電話以外も受付可能

受付時間

平日 10:00 ~ 19:00 / 土日祝 10:00 ~ 18:00 (年末年始を除く)

iSmart 消費者クレームご相談窓口

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少しでも不安に思ったら・・・我々は、不当な営業勧誘を許しません!

クロームヨー
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受付時間 平日 10:00 ~ 19:00 / 土日祝 10:00 ~ 18:00 (年末年始を除く)

「iSmart接続-Fひかり」「iSmartひかり」は、クーリングオフ(解約違約金無しの初期契約解除)にも対応しています。

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