iSmart接続
オプションサービス

インターネットセキュリティ for iSmart

超軽量サイズ&PCは快適動作
クラウド上で判定を行う最先端のセキュリティ対策ソフトです。

月額料金

350円(税別)

無料期間

申込月から2ヶ月

サービス内容

データ量もバッテリー消費も
圧倒的に小さい

他社セキュリティソフトと比較してパケット数もインストール後のデータ容量も圧倒的に小さく、CPU負荷も他社製品の50%以下なのでバッテリーの消費も抑えられます。

他のセキュリティソフトと共存可能

従来のセキュリティソフトと違い他社ソフトとの共存が可能なため、インストール時のトラブルの発生も抑えられます。

高いパフォーマンス

既知の脅威への対応ではなく、未知の脅威への保護も万全。
未知のマルウェアと思われるものをグレー判定で判別、対策が可能になります。

OS別の対応機能

  Windows MacOS Android iOS
マルウェア対策(ウィルス・スパイウェア等) 対応 対応 対応  
フィッシング対策・有害サイトブロック 対応 対応 対応 対応
ファイアウォール・ネットワーク監視 対応      
オンラインショップ・バンキング保護 対応      
ログイン情報・クレジットカード番号の暗号化 対応      
パスワード保護・管理 対応 対応 対応 対応
ファイルの自動オンラインバックアップ 対応 対応 対応 対応
複数デバイス間でのファイルの同期 対応 対応 対応 対応
モバイルデバイスのロック・データ消去     対応  
モバイルデバイスの現在地特定     対応  
SMS/電話着信ブロック     対応  
システム診断 対応 対応    

オンラインレスキュー for iSmart

「つながる」よろこびを。「つながる」安心。
パソコン・タブレット・ゲーム機に関するお問い合わせにオペレータが電話で丁寧にお応えします。
お客様のパソコンにネットワーク経由でアクセスし、直接操作・支援します。

月額料金

500円(税別)

無料期間

申込月から2ヶ月

サービス内容

  • パソコンだけでなく、スマートフォンやタブレット端末もサポート

    対象端末が豊富!
    パソコンだけでなく、スマートフォンや
    タブレット端末もサポート

  • 初期設定に始まり幅広くサポート!

    初期設定に始まり幅広くサポート!
    OSの各種設定からSNSへの登録、
    端末の購入相談も受付

  • 同時遠隔サポート!

    同時遠隔サポート!
    複数の通信端末を同時にサポートすることが可能です。

サービス内容

PC・PCソフト
購入相談、初期設定方法及びOSの各種設定方法サポート
スマートフォン
購入相談、初期設定方法及びOSの各種設定方法サポート
セキュリティ対策ソフト
購入相談、インストール・庵インストール操作方法サポート
外部機器
プリンター・スキャナー・複合機・有線/無線ルーター
HUBなどの外部機器接続
Webサイト
メッセンジャー(Twitter/facebook)他社Web申込のサービス内容
Webサイト
初期設定(ライセンス購入手続き/Windows live ID取得/
ドメイン取得)
Google apps
初期設定(登録手続き/アカウント設定)

サービス内容

  • Windows2000 Professional (ServicePack4)
  • Windows XP Home Edition (ServicePack3)
  • Windows XP Professional (ServicePack3)
  • Windows Vista HomeBassic
  • Windows Vista HomePremium
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Ultimate(ServicePack1)
  • Windows 7
  • Windows 8
  • Android 2.1以降
  • iOS4 以降

らくらくバックアップ for iSmart

大切なデータは、もう自分で管理しない、いつもどおりPCを使うだけ。写真データも、音楽データも、
らくらくバックアップがクラウド上で自動的にバックアップします。

月額料金

380円(税別)

無料期間

申込月から2ヶ月

サービス内容

  • 強固なセキュリティ

    強固なセキュリティ

    高度なセキュリティを維持する256bitAES方式の暗号化技術を使用。許可していない人がバックアップデータにアクセスするのを防ぎます。

  • 消えたデータも復元可能

    消えたデータも復元可能

    らくらくバックアップは、お使いのPCデータが消えても、本体が壊れても、バックアップデータから復元できます。

  • らくらくバックアップの

    らくらくバックアップの
    仕組み

    インストールと簡単な設定の後、端末のデータはクラウド上に自動でバックアップされます。設定も簡単で、わずか数分で行うことが出来ます。
    毎日、自動でバックアップが行われ、いつでも、どこでもPCを通して、閲覧することができます。

PC本体およびOS

  • PC/AT互換機
  • Intel Pentium(R)4以上、AMD Atholon(TM)64以上、
    または互換プロセッサー
  • 日本語版Windows(R) XP、Windows(R) Vista、Windows(R) 7
    またはindows(R) 8オペレーティングシステム(32Bit/64bit 対応)
  • メモリ:上記OSが正常に動作し、512MB以上(1GB以上を推奨)
  • ハードディスク:250MB以上の空き容量(プログラムファイル用)

ブラウザ

  • Internet Explorer 8 以上
  • Firefox 11 以上
  • Google Chrome

ネットワーク

  • 128Kbps以上(推奨512Kbps以上)

端末補償 for iSmart

端末補償は、お客様がお持ちのノートパソコンやスマートフォンなどが故障した場合、 最大5万円のお見舞金を支払うサービスです。

月額料金

500円(税別)

無料期間

申込月から3ヶ月

サービス内容

  • 通信事業者が提供している保証で賄えない金額を最大5万円までサポート!

    通信事業者が提供している保証で賄えない金額を最大5万円までサポート!

  • PC/タブレット・スマートフォンなど補償対象が広い!

    PC/タブレット・スマート
    フォンなど補償対象が広い!

  • 既にお持ちの機器も補償対象に!(購入1年未満の場合)

    既にお持ちの機器も補償対象に!(購入1年未満の場合)

補償対象

  • ノートパソコン/タブレット/スマートフォン/ゲーム機/音楽プレーヤー/ルーター

※事故発生時に端末が固定されます。

補償期間

  • ノートPC購入日から起算して5年間
  • ノートPC以外購入日から起算して3年間

補償範囲とお見舞金

修理可能(自然故障)

  • ノートPC/タブレット/スマホ上限50,000円
  • ゲーム機/音楽プレーヤー/ルーター上限10,000円

修理不能(破損・水没)

  • ノートPC/タブレット/スマホ上限25,000円
  • ゲーム機/音楽プレーヤー/ルーター上限5,000円

盗 難

  • 一律5,000円

備考

  • 1)既にお持ちの機器も補償対象(購入から1年未満の場合)
  • 2)再入会は不可となります。
  • 3)年間の申請上限回数はいずれも一つで年1回までとなります。
  •                                 
  • 4)紛失は対象外です。

安心パック for iSmart

月額料金

950円(税別)

無料期間

申込月から2ヶ月

サービス内容

  • 端末補償サービス

    全損:最大5万円 一部損最大1万円の端末補償サービス

    端末補償申請書はこちらよりご印刷ください

  • ネット安心サービス

    有害サイトへのアクセスをブロックする
    WEBフィルタリングサービス

  • データ復旧安心サービス

    PC内のデータ破損・消失時に修復するサービス

    データ復旧申請書はこちらよりご印刷ください

  • かけつけサポート

    PCに関するトラブルを訪問して解決するサービス

  • PC無料引き取りサービス

    ご不要なPCを無料でお引き取りするサービス

フィルタリング for iSmart

ネット安心サービス
ネットを快適に利用したい、でもリスクは避けたい方へ

月額料金

500円(税別)

無料期間

申込月から2ヶ月

サービス内容

  • 世界157か国で使われている世界標準ツールです。

    世界157か国で使われている
    世界標準ツールです。

    パソコンでホームページへのアクセス前に、サイトの有害性を自動的に判定・識別しシャットアウトできるフィルタリング機能は、8年連続全米TOP10REVIEWS GOLDAWARDの最高評価を受けております。

  • サーバ不要、1台から利用できます。

    サーバ不要、1台から
    利用できます。

    サーバ不要、必要な端末にインストールするだけで、複雑なシステム構築は不要です。

  • ダイナミックフィルタリング方式

    ダイナミックフィルタリング
    方式

    サイトアクセス時に瞬時にソースコードレベルで文脈解析、内容を判断して適切にブロック!自動処理で、動作も快適です。

データ復旧 for iSmart

データ復旧とは?

お客様がお持ちの通信端末が万が一故障してしまった際に、無料で大切なデータを取り出すサービスです。

Point01故障の原因、障害の種別関係なし

破損、水漏れ、落下、自然故障等、データ喪失の原因に限らず年2回まで復旧の対応をします。

Point02復旧率90%以上

データ復元ソフトを開発したノウハウで、90%以上のデータ復旧に成功しています。大事なデータ復旧を安心して任せられます。

月額料金

500円(税別)

無料期間

申込月から2ヶ月

サービス内容

  • 利用回数

    1年間に2回まで無料で対応します。

    ※3回目以降は、AOSリーガルテック株式会社における通用価格の
     20%OFFでご利用いただけます。

  • 対応端末/期間

    対象機器によりデータ復旧可能期間(対象機関)
    が異なります。

    対象機器:パソコンデータ復旧可能期間:5年

  • 機器登録

    対象機器は1つです。データ復旧時に対象機器の登録を行います。

    ※2回目以降は、登録された対象機器のみデータ復旧の対象となります。

    ※機種変更等により対象機器に変更がある場合は、当社に届出が必要です。

    ※データ復旧可能期間終了後は、新たに機器を対象端末として登録
     いただけます。

  • 障害種別

    データ喪失の原因を問わず、復旧の対応をします。

    パソコン
    水漏れ・水没・破損・故障(電源入らず)・データ削除
    初期化・パスワード忘れ
  • 対象データ

    機種に応じて復旧できるデータが異なります。

    パソコン
    メール・写真・動画・音楽データ・Web閲覧履歴
    Facebook・LINE・スケジュール・Officeファイル

注意事項

  • 1) データ復旧を100%保証するものではございません。
  • 2) データ復旧作業の多くは端末を分解する事となりますので、キャリア(メーカー)補償対象外となってしまいます。
     また、データを取り出す事を最優先としますので、復旧後の端末は動作しない場合もございます。
  • 3) 故障した端末を修理するとデータが初期化される場合がございます。初期化したデータを復旧することも可能ですが、状況により復旧できない
     場合や、一部データしか復旧できない場合がございます。データ復旧を希望される場合は、修理を出す前に依頼をお願いします。
  • 4) 端末を送付いただく際の送料はお客様負担となります。
  • 5) データ復旧の実務はAOSリーガルテック株式会社が行います。

iSmart接続 サポートセンター

  • 0120-932-357
    フリーダイヤル / 固定電話のみ受付
  • 0570-099-357
    ナビダイヤル / 固定電話以外も受付可能

受付時間 平日 10:00 ~ 19:00 / 土日祝 10:00 ~ 18:00 (年末年始を除く)

  • ・ご契約情報、請求情報の照会
  • ・インターネット設定方法のご案内
  • ・メール設定方法のご案内
  • ・ID/PW再発行の受付(登録通知書再発行)
  • ・ご契約内容の変更受付
  • ・サービス解約取り消し受付
  • ・インターネット未利用または支払方法
     未登録時の手続き促進

iSmart 消費者クレームご相談窓口

お気軽にお電話ください。私どもが解決いたします。

  • ・勧誘時の話に不明点がある
  • ・申し込んだ覚えが無いのに書類が届いた
  • ・勧誘時の話と届いた書類の内容が違う
  • ・家族から内容を聞かれ不安になった・・・

少しでも不安に思ったら・・・我々は、不当な営業勧誘を許しません!

クロームヨー
0120-60-9664

固定電話、携帯電話とも
利用可能

受付時間 平日 10:00 ~ 19:00 / 土日祝 10:00 ~ 18:00 (年末年始を除く)

「iSmart接続-Fひかり」「iSmartひかり」は、クーリングオフ(解約違約金無しの初期契約解除)にも対応しています。

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